Recrutement

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Technicien Help-Desk Niveau 1 H/F

Nous recherchons un(e) Technicien Support informatique H/F, en CDI, à Serris (77),

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Intégré(e) au pôle Support Help-Desk, vous rejoignez l’équipe Maintenance composée de 10 personnes.

Votre mission sera d’assurer à distance pour nos clients, le support techniques de nos solutions matérielles et logicielles

Votre quotidien :

Comprendre, analyser et formaliser le besoin utilisateur, afin de diagnostiquer la panne
Gérer et traiter en autonomie l’incident technique
Être garant de l’image qualité de l’entreprise en tenant informé le client

Ce poste est fait pour vous si :

Vous avez envie de développer vos compétences en traitant des incidents variés et complexes au quotidien.
Vous avez une formation en informatique et vous recherchez une première expérience dans l’IT.
Vous avez des notions sur les environnements suivants : Poste client, Windows Server, Exchange, virtualisation, AD, télé sauvegarde etc…